هناك جديد تكنولوجيا في شكل عمليات مسح لبطاقات التأمين التي تدعم الذكاء الاصطناعي ، بالإضافة إلى التعرف البصري على الأحرف (OCR) والتحقق ، والتي تعد بمساعدة الأطباء على تقليل تكاليف المكتب.
كيف تساعد التكنولوجيا الأطباء في تقليل تكاليف المكتب
أجرت Orbit Healthcare بعض الأبحاث التي تفتح العين حول كيفية مساعدة هذه التقنية للأطباء على تقليل تكاليفهم الإدارية ، والتي تحولت وكالة التصميم Nowsourcing إلى رسم بياني ممتاز.
دعونا نلقي نظرة على بعض النقاط البارزة من أوربت للرعاية الصحية بحث.
العمليات اليدوية غير الفعالة والمعرضة للخطأ
تعد معالجة تفاصيل التأمين يدويًا بمثابة استنزاف كبير لكل من الموارد المالية والموظفين. هناك العديد من أخطاء إدخال البيانات سواء في التقاط أو إدخال معلومات عن المريض ، أو ببساطة في التقاط معلومات التأمين الخاطئة. تشمل المشكلات الأخرى التغطية المنقضية ، ومعلومات دافع غير صحيحة وتفاصيل غير دقيقة عن المريض والدافع.
تتسبب هذه المشكلات المجمعة في أن يكون 25% من نفقات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة نفقات إدارية عامة. يمكن تقليل هذا بشكل كبير من خلال المسح الآلي والتعرف الضوئي على الحروف والتحقق.
في المجموع ، يهدر نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة حاليًا ما يصل إلى $850 مليار كل عام على الأخطاء وعدم الكفاءة ، مع وجود بيانات التأمين السيئة عاملاً مساهماً.
تكلفة التأمين غير المؤكد
يكشف البحث أن أخطاء مطالبات التأمين تهدر بشكل مباشر $17 مليار كل عام ، بينما يفقد مقدمو الرعاية الصحية العالمية حوالي $30 مليار سنويًا من خلال أعمال احتيالية أو مليئة بالأخطاء. باستخدام التكنولوجيا الصحيحة ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى الاستفادة من إجمالي المدخرات التي تزيد عن $16 مليار.
يتم حاليًا إهدار ربع إجمالي الإنفاق على معالجة المدفوعات في قطاع الرعاية الصحية بسبب حالات فشل التسعير والتعقيدات الإدارية. من الواضح أن هناك حاجة إلى تحسينات ضخمة.
التحديات الجديدة لمقدمي الخدمات الصحية عن بعد
تشمل الخدمات الصحية عن بُعد إدارة وتوزيع الخدمات والمعلومات الصحية عبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية. وهو يختلف عن المرافق الطبية القياسية في أن مقدمي الخدمات الصحية عن بُعد لا يملكون في كثير من الأحيان موظفين في المكتب الأمامي للمساعدة في التحقق من تفاصيل التأمين.
مع اكتشاف Orbit Healthcare أن 74% من المرضى الأمريكيين مهتمون باستخدام خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ، سيعتمد هؤلاء المزودين بشكل متزايد على تقنية آلية موثوقة للتحقق من التأمين.
الصورة: Envato Elements
هذه المقالة، "كيف تساعد التكنولوجيا الأطباء في تقليل تكاليف المكتب"تم نشره لأول مرة في اتجاهات الأعمال الصغيرة