سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في سياسة خصوصية EA Social Media

1. مرحبًا ، نحن EA Social Media (Tic. Sic: 311326-5) من Cevizli ، شارع Zuhal ، Ritim Istanbul A1 Block No: 46/1 شقة رقم: 188 Maltepe / Istanbul (“وسائل التواصل الاجتماعي EA") ومرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تحدد هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية إذا كنت مستخدمًا أو زائرًا لمواقعنا على مواقع التواصل الاجتماعي من EA. وضعها ("المواقع").
2. عندما نقول "نحن" أو "نحن" أو "EA Social Media" فهذا لأن هذا هو ما نحن عليه ونمتلك المواقع ونديرها.
3. إذا قلنا "سياسة" فإننا نتحدث عن سياسة الخصوصية هذه. إذا قلنا "شروط المستخدم" فإننا نتحدث عن قواعد استخدام كل موقع من المواقع. تختلف القواعد حسب المنتج وكل منتج يجعلها متاحة بشكل منفصل ويسعى للحصول على الموافقة عليها بشكل منفصل لهذه السياسة.

نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها

1. نقوم بجمع معلومات شخصية معينة عن زوار ومستخدمي مواقعنا.
2. تشمل الأنواع الأكثر شيوعًا من المعلومات التي نجمعها أشياء مثل: أسماء المستخدمين ، وأسماء الأعضاء ، وعناوين البريد الإلكتروني ، وعناوين IP ، وتفاصيل الاتصال الأخرى ، والردود على الاستبيانات ، والمدونات ، والصور ، ومعلومات الدفع مثل تفاصيل وكيل الدفع ، وتفاصيل المعاملات ، والمعلومات الضريبية ، استفسارات الدعم وتعليقات المنتدى (إن أمكن) والمحتوى الذي توجهنا إلى إتاحته على مواقعنا (مثل أوصاف العناصر) وإجراءاتك على مواقعنا (بما في ذلك أي اختيارات أو مدخلات في العناصر) وبيانات تحليلات الويب والبريد الإلكتروني. 

كيف نجمع المعلومات الشخصية

1. نقوم بجمع المعلومات الشخصية مباشرة عندما تزودنا بها ، تلقائيًا أثناء تنقلك عبر المواقع ، أو من خلال أشخاص آخرين عندما تستخدم الخدمات المرتبطة بالمواقع.
2. نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عندما تزودنا بها عند إكمال تسجيل العضوية وشراء أو توفير عناصر أو خدمات على مواقعنا ، أو الاشتراك في رسالة إخبارية ، أو قائمة بريد إلكتروني ، أو إرسال ملاحظات ، أو الدخول في مسابقة ، أو ملء استبيان ، أو إرسال لنا اتصال.
3. بصفتنا المشغل لأسواق المحتوى الرقمي ، لدينا مصلحة مشروعة في التحقق من هوية مؤلفينا. نعتقد أن معرفة من هم مؤلفونا سيعزز نزاهة أسواقنا عن طريق الحد من الاحتيال ، وجعل المؤلفين أكثر عرضة للمساءلة عن محتواهم ومنح EA Social Media والعملاء القدرة على إنفاذ العقود للمؤلفين الذين يخالفون القواعد. لدى EA Social Media أيضًا التزامات قانونية معينة تتطلب منا معرفة من هم مؤلفونا في ظروف معينة. في ضوء ذلك ، إذا كنت مؤلفًا ، فسوف نتحقق من هويتك ، على وجه الخصوص ، اسمك وعنوانك الكامل وتاريخ ميلادك عن طريق مطالبتك بإظهار مستند هوية مصور لنا. كجزء من EA Social Media Verify ، سيُطلب منك التقاط صورة ذاتية ثم تتم مقارنتها بمستند معرف الصورة الخاص بك باستخدام تقنية التعرف على الوجه. سنستخدم مستند معرف الصورة الخاص بك فقط لتنفيذ EA Social Media Verify وحذفه بعد الانتهاء من هذه العملية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك من الآخرين

1. على الرغم من أننا نجمع المعلومات الشخصية منك بشكل عام ، إلا أننا في بعض الأحيان نجمع فئات معينة من المعلومات الشخصية عنك من مصادر أخرى. بخاصة:
   1. التفاصيل المالية و / أو تفاصيل المعاملات من مزودي الدفع الموجودين في الولايات المتحدة و TR من أجل معالجة معاملة ؛
   2. قد يقدم مقدمو خدمات الطرف الثالث (مثل Google و Facebook) الموجودين في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة معلومات عنك عندما تقوم بالربط أو الاتصال أو تسجيل الدخول إلى حسابك مع مزود الطرف الثالث وإرسال معلومات إلينا مثل تسجيلك وملفك الشخصي من تلك الخدمة ، لا يحدث هذا إلا إذا كنت تستخدم EA Social Media Studio. تختلف المعلومات ويتم التحكم فيها من قبل مزود الخدمة هذا أو وفقًا لتصريحك من خلال إعدادات الخصوصية الخاصة بك لدى مزود الخدمة هذا ؛ و
   3. مصادر الطرف الثالث الأخرى و / أو الشركاء من الولايات المتحدة ، حيث نتلقى معلومات إضافية عنك (إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به) ، مثل البيانات الديموغرافية أو معلومات الكشف عن الاحتيال ، ودمجها مع المعلومات التي لدينا عنك. على سبيل المثال ، تحذيرات الاحتيال من مزودي الخدمة مثل خدمات التحقق من الهوية. نتلقى أيضًا معلومات عنك وعن أنشطتك داخل وخارج منصة EA للوسائط الاجتماعية من خلال الشراكات ، أو حول تجاربك وتفاعلاتك من شبكات الإعلانات الشريكة لنا. نتلقى أيضًا معلومات عنك بصفتك صاحب حقوق من مؤلفينا الخارجيين. على سبيل المثال ، المعلومات في شكل إصدار نموذج عند استخدام صورتك في عنصر يتم توفيره على مواقعنا.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية

1. سوف نستخدم معلوماتك الشخصية:
   1. للوفاء بعقد ، أو اتخاذ خطوات مرتبطة بعقد: على وجه الخصوص ، في تسهيل ومعالجة المعاملات التي تتم على المواقع ، مثل مكان شراء عنصر من سوقنا.
   2. عندما يكون ذلك ضروريًا لأغراض تتعلق بمصالحنا المشروعة أو مصالح أطراف ثالثة. تشمل هذه الاهتمامات:
      1. تشغيل المواقع ؛
      2. تزويدك بالخدمات الموضحة على المواقع ؛
      3. التحقق من هويتك عند تسجيل الدخول إلى أي من مواقعنا ؛
      4. الرد على تذاكر الدعم ، والمساعدة في تسهيل حل أي نزاعات ؛
      5. إخطارك بأخبار ومعلومات تشغيلية حول مواقعنا وخدماتنا ، على سبيل المثال لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على مواقعنا أو تعطل موقع الويب أو تحديثات الأمان ؛
      6. إجراء التحليل الفني لتحديد كيفية تحسين المواقع والخدمات التي نقدمها ؛
      7. مراقبة النشاط على المواقع ، على سبيل المثال لتحديد النشاط الاحتيالي المحتمل ولضمان الامتثال لشروط المستخدم التي تنطبق على المواقع ؛
      8. إدارة علاقتنا معك ، على سبيل المثال من خلال الرد على تعليقاتك أو استفساراتك المقدمة إلينا على المواقع أو طلب ملاحظاتك أو ما إذا كنت ترغب في المشاركة في استطلاع ؛
      9. إدارة شؤوننا القانونية والتشغيلية (بما في ذلك ، إدارة المخاطر المتعلقة بالمحتوى ومسائل الاحتيال) ؛
      10. تدريب موظفي EA Social Media على أفضل طريقة لخدمة مجتمع مستخدمينا ؛
      11. تحسين منتجاتنا وخدماتنا ؛
      12. توفير الوظائف والأنشطة الإدارية العامة والأداء ؛ و
      13. التحقق من هويتك من خلال مقارنة صورة سيلفي التقطتها بمستند معرف الصورة الخاص بك باستخدام تقنية التعرف على الوجه (كما هو ضروري لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها) ؛ و
      14. معالجة طلب الوظيفة الخاص بك إلى EA Social Media.
   3. حيث تمنحنا الموافقة:
      1. تزويدك بمعلومات تسويقية حول المنتجات والخدمات التي نشعر أنها قد تهمك ؛ و
      2. تخصيص خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية ، مثل الإعلانات التي تظهر على الموقع - حيث يتضمن ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة - من أجل توفير تجربة أكثر تخصيصًا.
   4. للأغراض التي يقتضيها القانون.
   5. لغرض الاستجابة لطلبات الحكومة أو المحكمة أو سلطات إنفاذ القانون التي تجري تحقيقًا.

عندما نكشف عن معلوماتك الشخصية

1. سنقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية للمستلمين التاليين:
   1. مستشارونا المحترفون (المحامون والمحاسبون والمستشارون الماليون وما إلى ذلك) الموجودين في الولايات المتحدة ؛
   2. الجهات التنظيمية والسلطات الحكومية فيما يتعلق بإجراءات والتزامات الامتثال الخاصة بنا ؛
   3. مشتري أو مشتري محتمل لكل أو جزء من أصولنا أو أعمالنا ، ومستشاريهم المحترفين ، فيما يتعلق بالشراء ؛
   4. طرف ثالث للرد على الطلبات المتعلقة بتحقيق جنائي أو نشاط غير قانوني مزعوم أو مشتبه به ؛
   5. طرف ثالث ، من أجل إنفاذ حقوقنا أو الدفاع عنها ، أو لمعالجة المخاطر المالية أو مخاطر السمعة ؛
   6. صاحب حقوق فيما يتعلق بادعاء انتهاك الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر ؛ و
   7. المستلمون الآخرون حيث يتم تفويضنا أو طلبنا بموجب القانون ، أو طلبات من الحكومة أو محكمة قانونية أو سلطات إنفاذ القانون للقيام بذلك.

أين نقوم بنقل و / أو تخزين معلوماتك الشخصية

1. نقوم بذلك على أساس هذه السياسة. من أجل حماية معلوماتك ، فإننا نحرص قدر الإمكان على العمل مع المقاولين من الباطن ومقدمي الخدمات الذين نعتقد أنهم يحافظون على مستوى مقبول من الامتثال لأمن البيانات.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك الشخصية

1. نقوم بتخزين المعلومات الشخصية على خوادم آمنة نديرها نحن ومقدمو خدماتنا ، وأحيانًا ملفات ورقية محفوظة في مكان آمن في ألمانيا وهولندا. المعلومات الشخصية التي نقوم بتخزينها أو نقلها محمية بواسطة عناصر التحكم في الأمان والوصول ، بما في ذلك مصادقة اسم المستخدم وكلمة المرور والمصادقة الثنائية وتشفير البيانات عند الاقتضاء.

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية

1. يمكنك الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. لديك أيضًا الحق في تقديم طلب للوصول إلى المعلومات الشخصية الأخرى التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح أي أخطاء في تلك البيانات. يمكنك أيضًا إغلاق الحساب الذي تملكه معنا لأي من مواقعنا في أي وقت. لتقديم طلب وصول أو تصحيح ، تواصل مع بطل الخصوصية لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال في نهاية هذه السياسة.

خيارات التسويق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية

1. عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك (على سبيل المثال ، إذا كنت قد اشتركت في إحدى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو أشرت إلى أنك مهتم بتلقي عروض أو معلومات منا) ، فإننا نرسل لك اتصالات تسويقية عبر البريد الإلكتروني حول المنتجات والخدمات التي نشعر بها قد تهمك. يمكنك "إلغاء الاشتراك" في مثل هذه الاتصالات إذا كنت تفضل عدم تلقيها في المستقبل باستخدام ميزة "إلغاء الاشتراك" المتوفرة في الاتصال نفسه.
2. لديك أيضًا خيارات حول ملفات تعريف الارتباط ، كما هو موضح أدناه. من خلال تعديل تفضيلات المستعرض لديك ، لديك خيار قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، أو أن يتم إعلامك عند تعيين ملف تعريف الارتباط ، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض أجزاء مواقعنا بشكل صحيح في حالتك.

ملفات تعريف الارتباط (ليست من النوع الذي تأكله!) وتحليلات الويب

1. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة ، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هنا ولمزيد من المعلومات العامة حول ملفات تعريف الارتباط ، راجع http://www.allaboutcookies.org.
2. عندما تزور مواقعنا ، هناك معلومات معينة يتم تسجيلها وهي معلومات مجهولة بشكل عام ولا تكشف عن هويتك. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فقد ترتبط بعض هذه المعلومات بحسابك. نحن نتحدث عن الأنواع التالية من التفاصيل:
   1. عنوان IP الخاص بك أو عنوان IP للخادم الوكيل ؛
   2. اسم المجال الذي طلبته ؛
   3. يتم أحيانًا التقاط اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بناءً على تكوين اتصال ISP الخاص بك ؛
   4. تاريخ ووقت زيارتك للموقع ؛
   5. طول الجلسة الخاصة بك
   6. الصفحات التي قمت بالوصول إليها ؛
   7. عدد المرات التي تدخل فيها إلى موقعنا خلال أي شهر ؛
   8. عنوان URL للملف الذي تبحث عنه والمعلومات المتعلقة به ؛
   9. موقع الويب الذي أحالتك إلى مواقعنا ؛
   10. نظام التشغيل الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ و
   11. القدرات الفنية لمتصفح الويب الخاص بك.
3. في بعض الأحيان ، سوف نستخدم شركات إعلانات خارجية لخدمة الإعلانات بناءً على زيارات سابقة لمواقعنا. على سبيل المثال ، إذا قمت بزيارة مواقعنا ، فقد ترى لاحقًا إضافة لمنتجاتنا وخدماتنا عندما تزور موقعًا مختلفًا. اقرأ المزيد حول خياراتك في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

معلومات عن الأطفال

1. مواقعنا ليست مناسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا ، لذلك إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا ، فإننا نطلب منك عدم استخدام مواقعنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية (إذا كنت شابًا تقنيًا ، فيرجى توجيه أقرب شخص بالغ مسؤول لاستخدام المواقع من أجلك!). إذا كان عمرك من 16 إلى 18 عامًا ، فيمكنك تصفح المواقع ولكنك ستحتاج إلى إشراف أحد الوالدين أو الوصي لتصبح مستخدمًا مسجلاً. تقع على عاتق الآباء أو الأوصياء مسؤولية مراقبة استخدام أطفالهم لمواقعنا.

المعلومات التي تنشرها أو تقدمها للآخرين

1. إذا جعلت معلوماتك الشخصية متاحة لأشخاص آخرين ، فلا يمكننا التحكم أو قبول المسؤولية عن الطريقة التي سيستخدمون بها هذه البيانات أو يديرونها. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها أن تجد نفسك تقدم معلومات لأشخاص آخرين ، على سبيل المثال عندما تنشر رسالة عامة في سلسلة رسائل في المنتدى ، أو تشارك المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تجري اتصالاً مع مستخدم آخر (مثل مؤلف طرف ثالث) سواء عبر مواقعنا أو مباشرة عبر البريد الإلكتروني. قبل إتاحة معلوماتك للجمهور أو إعطاء معلوماتك لأي شخص آخر ، فكر جيدًا. في حالة تقديم معلومات إلى مستخدم آخر عبر مواقعنا ، اسألهم عن كيفية تعاملهم مع معلوماتك. إذا كنت تشارك المعلومات عبر موقع ويب آخر ، فتحقق من سياسة الخصوصية لهذا الموقع لفهم ممارسات إدارة المعلومات الخاصة به لأن سياسة الخصوصية هذه لن تنطبق.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

1. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات لك وللآخرين ، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية. إذا لم تعد تريد منا استخدام معلوماتك الشخصية أو تزويدك بخدمات EA Social Media ، فيمكنك أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية وإغلاق حساب EA Social Media الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت محو معلوماتك الشخصية ، فسنحتفظ بالمعلومات من الحسابات المحذوفة حسب الضرورة لمصالحنا التجارية المشروعة ، للامتثال للقانون ، ومنع الاحتيال ، وجمع الرسوم ، وحل النزاعات ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها ، والمساعدة في التحقيقات أو الطلبات من قبل الحكومة أو المحكمة أو سلطات إنفاذ القانون ، بفرض شروط الخدمة واتخاذ الإجراءات الأخرى التي يسمح بها القانون. سيتم التعامل مع المعلومات التي نحتفظ بها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عندما نحتاج إلى تحديث هذه السياسة

1. سنحتاج إلى تغيير هذه السياسة من وقت لآخر للتأكد من مواكبة أحدث المتطلبات القانونية وأي تغييرات تطرأ على ممارسات إدارة الخصوصية لدينا.
2. عندما نقوم بتغيير السياسة ، سوف نتأكد من إخطارك بهذه التغييرات ، عند الاقتضاء. ستكون نسخة من أحدث إصدار من هذه السياسة متاحة دائمًا على هذه الصفحة.

كيف يمكنك الاتصال بنا

1. إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو الطريقة التي كنا ندير بها معلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال ببطل الخصوصية لدينا كتابيًا على Cevizli، Zuhal Street، Ritim Istanbul A1 Block No: 46/1 Flat No: 188 Maltepe / اسطنبول ام [بريد إلكتروني محمي]
2. يسعدنا حقًا أنك وصلت إلى نهاية سياسة الخصوصية لأن معرفة هذه الأشياء هي أفضل طريقة لفهم كيفية استخدام معلوماتك الشخصية وكيفية إدارتها على أفضل وجه!

إذا كنت مستخدمًا أو زائرًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فإن هذه الحقوق تنطبق عليك أيضًا:

1. لأغراض قانون حماية البيانات المعمول به في الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 ("اللائحة العامة لحماية البيانات") ، نحن" مراقب بيانات "لمعلوماتك الشخصية.

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية

1. يحق لك أيضًا أن تطلب منا نقل معلوماتك الشخصية (أي نقلها إليك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا) ، أو مسحها أو تقييد معالجتها. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على بعض المعالجة التي تستند إلى اهتماماتنا المشروعة ، مثل التنميط الذي نقوم به لأغراض التسويق المباشر ، وعندما نطلب موافقتك على معالجة بياناتك ، سحب هذه الموافقة على أنها أكثر وصفًا أدناه.
2. هذه الحقوق محدودة في بعض المواقف - على سبيل المثال ، يمكننا إثبات أن لدينا مطلبًا قانونيًا لمعالجة معلوماتك الشخصية. في بعض الحالات ، يعني هذا أننا قد نحتفظ ببعض البيانات حتى إذا سحبت موافقتك.
3. عندما نطلب معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية ، يكون توفير هذه البيانات إلزاميًا: إذا لم يتم تقديم هذه البيانات ، فلن نتمكن من إدارة علاقتنا التعاقدية معك أو الوفاء بالالتزامات المفروضة علينا . في جميع الحالات الأخرى ، يكون توفير المعلومات الشخصية المطلوبة اختياريًا.
4. إذا كانت لديك مخاوف لم يتم حلها ، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات. ستكون سلطة حماية البيانات ذات الصلة هي سلطة حماية البيانات في البلد: (1) مكان إقامتك المعتاد ؛ (2) من مكان عملك ؛ أو (3) التي تعتبر فيها أن الانتهاك المزعوم قد حدث.

كل من المعلومات الشخصية والبيانات الشخصية لها نفس المعنى في سياق سياسة الخصوصية هذه.