ChatGPT hat die Fantasie seiner Benutzer mit vielen großartigen Behauptungen über seine Fähigkeiten erregt.
Die Frage ist, wie viel davon Hype und wie viel davon echt ist.
Wenn Sie ein Unternehmen sind, das die Möglichkeiten nutzen möchte, die diese Technologie bietet, bietet ChatGPT an vielen Fronten. Dies gilt insbesondere für kleine Unternehmen oder Solopreneurs mit begrenzten Ressourcen.
Erfahren Sie unten, wie Sie die ChatGPT-Eingabeaufforderung effektiv verwenden
Lassen Sie uns etwas über ChatGPT lernen und sehen, wie es Ihr kleines Unternehmen voranbringen kann.
Was ist ChatGPT in den einfachsten Begriffen möglich?
Die kurze Antwort: ChatGPT ist ein von OpenAI entwickeltes Sprachmodell, um menschenähnliche Gespräche mit Benutzern zu führen. Zu sagen, dass es sich um einen intelligenten Chatbot handelt, deckt es nicht ganz ab.
Die längere Antwort: ChatGPT ist eine Variante der Sprachgenerierungssoftware GPT-3.5. Das GPT in ChatGPT ist Generative Pre-training Transformer und verarbeitet so die Sprache. Und diese Sprache stammt aus einem mächtigen Sprachmodell mit 175 Milliarden Parametern. Dadurch kann ChatGPT Milliarden von Wörtern in einer Sekunde verarbeiten.
Wenn Sie denken, dass das eine große Anzahl von Parametern ist, GPT-4 soll 100 Billionen oder mehr Parameter haben und irgendwann im Jahr 2023 veröffentlicht werden.
Hier ist eine Infografik darüber, wie ChatGPT funktioniert.
Bild: OpenAIDiese Parameter wurden mithilfe von Verstärkungslernen aus menschlichem Feedback (RLHF) trainiert, und das macht es so menschenähnlich. Es hat die Fähigkeit, ein Gespräch zu führen, während es den Kontext und die Absicht des Gesprächs versteht. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Frage weiter ausarbeiten können, bis Sie die gewünschte Antwort erhalten, ohne jedes Mal die ursprüngliche Frage stellen zu müssen.
Zum Beispiel:
Und das gilt für jede Anfrage, die Sie haben. Es ist im Wesentlichen so, als würde man mit einer Person sprechen, die über enzyklopädisches Wissen zu jedem Thema verfügt.
Wie verwenden Sie ChatGPT?
Du steigst ein chat.openai Website und registrieren Sie sich, um ein Konto zu erstellen. Dazu gehören eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer. Nachdem Sie Ihr Konto bestätigt haben, können Sie mit der Verwendung von ChatGPT beginnen, indem Sie Ihre Abfragen in die Eingabeaufforderung schreiben.
Wenn Sie ChatGPT effektiv nutzen möchten, müssen Sie lernen, wie Sie mit der Eingabeaufforderung kommunizieren (DIES IST DER WICHTIGSTE TEIL DES BENUTZERENDES DIESES TOOLS). Das bedeutet, dass Sie Ihre Anfrage so formulieren, dass ChatGPT die beste Antwort liefert.
Sobald Sie Ihre Eingabeaufforderung eingegeben haben, müssen Sie nur noch auf die Antwort warten. Aufgrund der Anzahl der Benutzer müssen Sie jedoch möglicherweise etwas warten oder es erneut versuchen. Dies ist ein vorübergehendes Problem, mit dem sich OpenAI befasst, bis es seine Infrastruktur skaliert.
Ist ChatGPT kostenlos?
Ja, die Basisversion ist vorerst kostenlos. Es gibt auch eine neue Premium-Version namens ChatGPT Professional die derzeit eine Warteliste hat. Laut Greg Brockman, Präsident und Mitbegründer von OpenAI, wird es höhere Limits und eine schnellere Leistung haben.
Arbeiten an einer professionellen Version von ChatGPT; bietet höhere Limits und schnellere Leistung. Bei Interesse tragen Sie sich bitte hier in unsere Warteliste ein: https://t.co/Eh87OViRie
– Greg Brockman (@gdb) 11. Januar 2023
Ist ChatGPT genau?
Erstens kann ChatGPT keine Anfragen nach 2021 beantworten, weil es vorher mit Daten trainiert wurde. Zweitens, und das kommt von OpenAI, „ChatGPT ist nicht mit dem Internet verbunden und kann gelegentlich falsche Antworten liefern.“ Weiter heißt es: „ChatGPT erfindet gelegentlich Fakten oder „halluziniert“ Ergebnisse.“
Es ist wichtig zu beachten, dass dies in der aktuellen Version ein kostenloses Forschungsvorschau-Tool ist, was bedeutet, dass jeder, der es verwendet, ein Beta-Tester ist, der unschätzbare Daten für OpenAI liefert. Wenn und falls eine reale Version veröffentlicht wird, hat sie die meisten, wenn nicht alle Fehler behoben und wird wahrscheinlich mit GPT4 trainiert. Und regelmäßige Aktualisierungen neuer Daten werden wahrscheinlich Teil ihres Rahmens sein, um ihre Genauigkeit und Relevanz sicherzustellen.
Welche Unternehmen könnten ChatGPT verwenden?
Jedes Unternehmen kann ChatGPT verwenden. Schließlich sind es Informationen, die leichter verfügbar sind, aber sie können so viel mehr. Dies ist dasselbe wie die Frage, welche Unternehmen Google verwenden könnten.
Jedes kleine Unternehmen, das einen Assistenten, Content-Autor, Marketing, Kundenservice, das Erstellen von E-Mails und Berichten, Recherchen, Übersetzen von Sprachen und vieles mehr benötigt, kann ChatGPT nutzen.
Was bekommen Unternehmen mit ChatGPT?
Einfach ausgedrückt, ein Unternehmen erhält einen Experten und schnellen Zugriff auf eine riesige Menge an Informationen zu jedem Thema. Ein kleines Unternehmen erhält ein unschätzbares Tool, mit dem Prozesse erstellt werden können, die zuvor nur großen Organisationen zur Verfügung standen. Von der Marktforschung über die Stimmungsanalyse, den technischen Support, mehrere Automatisierungsprozesse und vieles mehr kann ein kleines Unternehmen oder ein Solopreneur jetzt die gleichen, ähnlichen oder sogar besseren Ressourcen wie ein großes Unternehmen zur Hand haben.
Als Unternehmen können Sie es verwenden, um:
Kundenservice automatisieren – Sie können ChatGPT auf den FAQs Ihres Unternehmens trainieren und Kundendienst Skripte, damit es die häufigsten Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten kann. Sie können es auch in ein Chatbot-System integrieren, sodass Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Kundenservice bieten können.
Auch im Ein-Personen-Betrieb können Sie Folgendes leisten:
Produkt- oder Serviceinformationen
Bestellstatus
Rückgabe und Umtausch
Technischer Support
Häufig gestellte Fragen
Prozessautomatisierung – Sie können sich wiederholende Aufgaben automatisieren, um Ihr Unternehmen effizienter zu machen und menschliche Fehler sowie andere Prozesse zu eliminieren.
Einige der Prozesse, die automatisiert werden können, sind:
Workflow-Automatisierung
Chatbot
E-Mail-Automatisierung
Datenanalyse
CRM-Automatisierung
Automatisierung der Lieferkette
Marktforschung – Analysieren Sie Daten aus mehreren Quellen, um Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben von Kunden zu erhalten. Mit diesen Informationen können Sie eine fundiertere Entscheidung für Ihre Marketingstrategie treffen.
Beispiele für Marktforschung sind:
Social-Media-Analyse
Textklassifizierung
Stimmungsanalyse
Inhaltsanalyse
Datenvisualisierung
Interne Kommunikation – Verbessern Sie die interne Kommunikation Ihres Unternehmens mit ChatGPT zur Generierung von E-Mails, Berichten und anderen Geschäftsdokumenten sowie für die Suche in natürlicher Sprache. Dadurch wird es viel einfacher, Informationen in großen Datensätzen zu finden.
Beispiele für die Verwendung in der internen Kommunikation:
Mitarbeiter-Onboarding
Wissensmanagement
Unternehmensankündigungen
Mitarbeiterbefragungen
HR-Assistenz
Ausbildung und Entwicklung
Dies ist nur ein winziges Beispiel dafür, was ChatGPT leisten kann. Sie können ein Menü für Ihr Restaurant erstellen, eine Trainingsroutine für Ihre Kunden entwickeln, Musik, Songs, Code und mehr schreiben, die Liste ist fast endlos.
Was sind die Vorteile von ChatGPT?
Es ist kostenlos, sehr einfach zu bedienen und hat ein unglaubliches Potenzial für das tägliche Leben von Menschen und den Betrieb von Unternehmen jeder Größe. Einer der größten Vorteile ist, dass Sie sich schnell ein solides Verständnis für jedes Gebiet aneignen können. ChatGPT kann Fragen mit wichtigen Informationen in wenigen Absätzen und oft mit Stichpunkten beantworten. Bei Google müssen Sie Seite für Seite surfen und Ihre eigene Inhaltsangabe erstellen.
Ein weiterer Vorteil ist, dass ChatGPT ein vortrainiertes Modell ist. Das bedeutet, dass Sie es für bestimmte Anwendungsfälle Ihres Unternehmens optimieren können.
ChatGPT ist auch ein schnelles Recherchetool, eine gute Möglichkeit, mit jedem Thema anzufangen und neue Ideen zu entwickeln. Aber vor allem spart Ihnen ChatGPT viel Zeit, eine Menge Zeit, wenn es richtig verwendet wird.
Was sind die Nachteile?
ChatGPT kann Fragen nach 2021 (vorerst) nicht beantworten und kann eine falsche Antwort geben. Darüber hinaus ist es eine Frage der Moral, wie man damit umgeht. Ob Studenten es zum Schreiben von Aufsätzen verwenden oder Hacker die Malware-Entwicklung beschleunigen (es kann aber auch zur Automatisierung der Analyse von Sicherheitsvorfällen verwendet werden), es kann genauso mit schlechten Absichten verwendet werden.
Es wird immer Leute geben, die neue Innovationen auf schlechte Weise nutzen, aber das sollte den Rest von uns nicht davon abhalten, sie zu nutzen oder ihre Weiterentwicklung zu entmutigen.
Beherrschung der ChatGPT-Eingabeaufforderung
Wenn Sie die Verwendung von ChatGPT beherrschen möchten, müssen Sie lernen, mit der Eingabeaufforderung zu kommunizieren, und dies gilt für alle anderen KI-Modelle. Ein prompter Ingenieur ist heute eine Fähigkeit und ein Job, der zunehmend nachgefragt wird.
Wie KI-Unternehmer Colin Treseler, Mitbegründer von Supernormal, sagte Finanzzeiten, „Man muss Wege finden, mit dem Modell zu sprechen, um die richtige Ausgabe zu erhalten.“
Als der Kongressabgeordnete Ted Lieu begann, die Gesetzgebung zu ChatGPT zu schreiben, startete er die Aufforderung folgendermaßen:
„Sie sind der Kongressabgeordnete Ted Lieu. Schreiben Sie eine umfassende Kongressresolution, in der Sie allgemein Ihre Unterstützung für den Kongress zum Ausdruck bringen, sich auf KI zu konzentrieren.“
Sie bemerken, dass er sagte, Sie seien der Kongressabgeordnete Ted Lieu, und das ist der wichtigste Punkt, an den Sie sich erinnern sollten. Wenn Sie ChatGPT ansprechen, indem Sie „Sie sind“ oder „Handeln als“ sagen, erzeugt es Antworten aus der Perspektive dieser Person. Und wenn Sie die Parameter berücksichtigen, an denen es trainiert wurde, ist diese Person im Wesentlichen ein Weltklasse-Experte auf diesem Gebiet. Und dieser Punkt sollte niemandem entgehen: „Er ist ein Weltklasse-Experte.“ Damit steht Ihnen „ab sofort“ ein Weltklasse-Experte kostenlos zur Verfügung und selbst wenn Sie ein monatliches Abonnement bezahlen, ist es jeden Cent wert.
So können Sie bei der Verwendung von ChatGPT schnell besser abschneiden als die meisten Menschen.
Prompt Beispiele für ein kleines Unternehmen
Angenommen, Sie haben eine geschäftliche Frage, die über Ihr Fachwissen hinausgeht, beginnen Sie mit der Eingabe: „Sie sind ein“ gefolgt von dem Experten, den Sie benötigen, wie z. B. Unternehmensberater, Buchhalter, Steuerspezialist, Personalspezialist usw., und dann Ihrem Befehl oder Ihrer Frage. Dies kann die Erstellung eines Geschäftsplans, einer Marketingstrategie oder alles andere sein, was Sie für Ihr Unternehmen oder potenzielles Unternehmen benötigen, das Sie gründen möchten.
Beispiel: „Sie sind ein erstklassiger Unternehmensberater, der einen umfassenden Businessplan für ein Spielwarengeschäft erstellt.“
In ähnlicher Weise können Sie auch Folgendes eingeben: Handeln Sie als … gefolgt von dem Experten, von dem Sie das Wissen erhalten möchten.
Beispiel: „Als Marketingexperte agieren und einen umfassenden Social-Media-Marketingplan für meinen Spielwarenladen erstellen.“
Beachten Sie, wie klar und prägnant die Eingabeaufforderungen sind, es gibt keine Füllwörter. Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn ChatGPT und alle KI-Modelle mit ihren Eingabeaufforderungen verwendet werden. Verwenden Sie keine unnötigen Wörter, da Sie mit einer Maschine sprechen.
Diese beiden Eingabeaufforderungen werden Ihre Interaktion mit ChatGPT dramatisch verbessern, aber es gibt noch mehr.
Der Schlüssel zu einer effektiven Kommunikation mit ChatGPT besteht darin, einige der 7 Kommunikationsprinzipien und andere Kommunikationsrichtlinien zu verwenden, damit Sie effektiv mit KI-Eingabeaufforderungen interagieren können. Für ChatGPT können Sie damit beginnen:
Klar sein – Obwohl ChatGPT wie eine Person reagieren könnte, ist es das nicht. Also müssen Sie mit Ihrer Sprache sehr, sehr klar sein. Je klarer Ihre Sprache ist, desto leichter wird sie Sie verstehen. Das bedeutet, dass keine Umgangssprache, Slang, Jargon oder obskure Wörter Ihre Interaktion mit ChatGPT verlängern. Schließlich ist einer der besten Anwendungsfälle von ChatGPT, Ihnen Zeit zu sparen, viel Zeit.
Sei präzise – Bis zu einem gewissen Grad werden Sie durch Klarheit prägnanter, aber nicht ganz. Bemühen Sie sich mehr, unnötige Phrasen und Redundanzen zu eliminieren. Verwenden Sie gleichzeitig eine klarere und direktere Sprache, kürzen Sie wortreiche Sätze und eliminieren Sie wieder Füllwörter.
Relevant sein – Wenn Sie Ihre Kommunikation mit ChatGPT fortsetzen, achten Sie darauf, den Kurs und das Thema beizubehalten. Wenn Sie mit einer Marketingfrage oder einem Befehl begonnen haben, fahren Sie mit dem Thema fort. Die Einführung verschiedener Themen kann dazu führen, dass es sich auf etwas anderes konzentriert. Wenn Sie eine andere Frage haben, die sich nicht auf Marketing bezieht, schreiben Sie die Frage auf und stellen Sie sie später mit einer neuen Aufforderung erneut. Zugegeben, Sie können mit der ursprünglichen Eingabeaufforderung fortfahren, aber sie führt Sie auf einen anderen Weg und verschwendet Ihre wertvolle Zeit.
Das Ziel der effektiven Nutzung von ChatGPT ist es, so klare, prägnante und relevante Antworten wie möglich zu erhalten, und dies erfordert ebenso klare, prägnante und relevante Abfragen und Befehle. Denken Sie an diese drei Prinzipien, wenn Sie mit ChatGPT kommunizieren, und Sie werden mehr davon haben.
Zu guter Letzt müssen Sie ChatGPT weiterhin verwenden, um besser zu werden. Je öfter Sie es verwenden, desto mehr werden Sie lernen, wie ChatGPT auf die verschiedenen Befehle und Anfragen reagiert, die Sie ihm geben. Dies wird Ihnen zeigen, was funktioniert und was nicht.
ChatGPT-FAQs
Was ist ChatGPT?
ChatGPT ist ein Sprachmodell, das von OpenAI entwickelt wurde.
Wofür kann ChatGPT verwendet werden?
Sie können ChatGPT für eine Reihe von NLP-Aufgaben verwenden, z. B. Konversation, Textgenerierung, Beantwortung von Fragen, Stimmungsanalyse, Textklassifizierung, Generierung von Code und mehr.
Ist ChatGPT Open Source?
Nein, ChatGPT ist kein Open Source.
Kann ChatGPT Kontext verstehen?
Ja, ChatGPT kann den Kontext aufgrund seiner großen Menge an Trainingsdaten verstehen.
Kann ChatGPT Text generieren?
Ja, ChatGPT kann Text basierend auf Ihrer Eingabe generieren.
Kann ChatGPT für bestimmte Aufgaben optimiert werden?
Ja, ChatGPT kann feinabgestimmt werden, um seine Leistung für bestimmte Aufgaben mit zusätzlichen Daten zu verbessern.
Ist ChatGPT in der Lage, Bilder oder Videos zu generieren?
Nein, ChatGPT kann nur Text generieren.
Kann ChatGPT in Anwendungen integriert werden?
Ja, ChatGPT kann über seine API in Anwendungen integriert werden.
Ist ChatGPT in seinen Antworten immer korrekt?
Nein, es kann falsche Antworten geben.
Dieser Artikel, "Kann ChatGPT Ihrem kleinen Unternehmen tatsächlich helfen?“ wurde erstmals am veröffentlicht Trends für kleine Unternehmen