Política de privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de EA Social Media

1. Hola, somos EA Social Media (Tic. Sic: 311326-5) de Cevizli, Zuhal Street, Ritim Istanbul A1 Block No: 46 / 1 Flat No: 188 Maltepe/ Istanbul (“Medios sociales de EA”) y bienvenido a nuestra política de privacidad. Esta política establece cómo manejamos su información personal si es un usuario de las redes sociales de EA o un visitante de nuestros sitios. Colóquelo (el “Sitios”).
2. Cuando decimos 'nosotros', 'nosotros' o 'Redes sociales de EA' es porque eso es lo que somos y somos propietarios y administramos los Sitios.
3. Si decimos 'política' estamos hablando de esta política de privacidad. Si decimos 'términos de usuario' nos referimos a las reglas de uso de cada uno de los Sitios. Las reglas varían según el producto y cada producto las pone a disposición por separado y solicita el consentimiento por separado para esta política.

El tipo de información personal que recopilamos

1. Recopilamos cierta información personal sobre los visitantes y usuarios de nuestros Sitios.
2. Los tipos de información más comunes que recopilamos incluyen cosas como: nombres de usuario, nombres de miembros, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, otros datos de contacto, respuestas a encuestas, blogs, fotos, información de pago como detalles del agente de pago, detalles de transacciones, información fiscal, consultas de soporte, comentarios del foro (si corresponde), contenido que nos indica que pongamos a disposición en nuestros Sitios (como descripciones de elementos), sus acciones en nuestros Sitios (incluidas las selecciones o entradas en los elementos) y datos analíticos web y de correo electrónico. 

Cómo recopilamos información personal

1. Recopilamos información personal directamente cuando nos la proporciona, automáticamente mientras navega por los Sitios o a través de otras personas cuando utiliza los servicios asociados con los Sitios.
2. Recopilamos su información personal cuando nos la proporciona cuando completa el registro de membresía y compra o proporciona artículos o servicios en nuestros Sitios, se suscribe a un boletín informativo o a una lista de correo electrónico, envía comentarios, participa en un concurso, completa una encuesta o envía nosotros una comunicación.
3. Como operador de mercados de contenido digital, tenemos un interés legítimo en verificar la identidad de nuestros autores. Creemos que saber quiénes son nuestros autores fortalecerá la integridad de nuestros mercados al reducir el fraude, hacer que los autores sean más responsables de su contenido y brindarles a EA Social Media y a los clientes la capacidad de hacer cumplir los contratos de los autores que infringen las reglas. EA Social Media también tiene ciertas obligaciones legales que requieren que sepamos quiénes son nuestros autores en determinadas circunstancias. A la luz de esto, si usted es un autor, verificaremos su identidad, en particular, su nombre, dirección completa y fecha de nacimiento al pedirle que nos muestre un documento de identificación con foto. Como parte de EA Social Media Verify, se le pedirá que tome una selfie que luego se comparará con su documento de identificación con foto mediante la tecnología de reconocimiento facial. Usaremos su documento de identificación con foto únicamente para llevar a cabo la Verificación de redes sociales de EA y lo eliminaremos después de completar este proceso.

Información personal que recopilamos sobre usted de otros

1. Aunque generalmente recopilamos información personal directamente de usted, en ocasiones, también recopilamos ciertas categorías de información personal sobre usted de otras fuentes. En particular:
   1. detalles financieros y/o de transacciones de proveedores de pago ubicados en los EE. UU. y TR para procesar una transacción;
   2. Los proveedores de servicios de terceros (como Google y Facebook) que se encuentran en los EE. UU. o el Reino Unido pueden proporcionar información sobre usted cuando vincula, conecta o inicia sesión en su cuenta con el proveedor de terceros y nos envían información como su registro y perfil de ese servicio, esto solo ocurre si está utilizando EA Social Media Studio. La información varía y está controlada por ese proveedor de servicios o según lo autorice usted a través de su configuración de privacidad en ese proveedor de servicios; y
   3. otras fuentes de terceros o socios de los EE. UU., mediante los cuales recibimos información adicional sobre usted (en la medida permitida por la ley aplicable), como datos demográficos o información de detección de fraude, y la combinamos con la información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, advertencias de fraude de proveedores de servicios como servicios de verificación de identidad. También recibimos información sobre usted y sus actividades dentro y fuera de la plataforma de redes sociales de EA a través de asociaciones, o sobre sus experiencias e interacciones de las redes publicitarias de nuestros socios. También recibimos información sobre usted como titular de derechos de nuestros autores externos. Por ejemplo, información en forma de autorización de modelo cuando su imagen se utiliza en un artículo disponible en nuestros Sitios.

Cómo usamos la información personal

1. Usaremos su información personal:
   1. Para cumplir un contrato, o tomar medidas vinculadas a un contrato: en particular, para facilitar y procesar transacciones que tienen lugar en los Sitios, como cuando compra un artículo de nuestro mercado.
   2. Cuando sea necesario para fines que sean de interés legítimo nuestro o de terceros. Estos intereses incluyen:
      1. operar los Sitios;
      2. proporcionarle los servicios descritos en los Sitios;
      3. verificar su identidad cuando inicia sesión en cualquiera de nuestros Sitios;
      4. responder a los tickets de soporte y ayudar a facilitar la resolución de cualquier disputa;
      5. actualizarlo con noticias operativas e información sobre nuestros Sitios y servicios, por ejemplo, para notificarle sobre cambios en nuestros Sitios, interrupciones del sitio web o actualizaciones de seguridad;
      6. realizar análisis técnicos para determinar cómo mejorar los Sitios y los servicios que brindamos;
      7. monitorear la actividad en los Sitios, por ejemplo, para identificar posibles actividades fraudulentas y garantizar el cumplimiento de los términos del usuario que se aplican a los Sitios;
      8. administrar nuestra relación con usted, por ejemplo, respondiendo a sus comentarios o consultas que nos envió en los Sitios o solicitando sus comentarios o si desea participar en una encuesta;
      9. administrar nuestros asuntos legales y operativos (incluida la administración de riesgos relacionados con asuntos de contenido y fraude);
      10. capacitar al personal de EA Social Media sobre cómo servir mejor a nuestra comunidad de usuarios;
      11. mejorar nuestros productos y servicios;
      12. proporcionar funciones y actividades administrativas y de rendimiento generales; y
      13. verificar su identidad comparando una selfie tomada por usted con su documento de identificación con foto usando tecnología de reconocimiento facial (según sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales); y
      14. procesar su solicitud de empleo en EA Social Media.
   3. Donde nos das consentimiento:
      1. proporcionarle información de marketing sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle; y
      2. personalizar nuestros servicios y sitios web, como la publicidad que aparece en el Sitio, cuando esto implique el uso de cookies o tecnologías similares, para brindar una experiencia más personalizada.
   4. Para los fines exigidos por la ley.
   5. Con el fin de responder a las solicitudes del gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley que realizan una investigación.

Cuando revelamos su información personal

1. Divulgaremos información personal a los siguientes destinatarios:
   1. nuestros asesores profesionales (abogados, contadores, asesores financieros, etc.) que se encuentran en los EE. UU.;
   2. reguladores y autoridades gubernamentales en relación con nuestros procedimientos y obligaciones de cumplimiento;
   3. un comprador o posible comprador de la totalidad o parte de nuestros activos o nuestro negocio, y sus asesores profesionales, en relación con la compra;
   4. un tercero para responder a solicitudes relacionadas con una investigación criminal o actividad ilegal presunta o presunta;
   5. un tercero, para hacer valer o defender nuestros derechos, o para hacer frente a riesgos financieros o reputacionales;
   6. un titular de derechos en relación con una alegación de infracción de propiedad intelectual o cualquier otra infracción; y
   7. otros destinatarios en los que estamos autorizados o requeridos por la ley, o solicitudes del gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, para hacerlo.

Dónde transferimos y/o almacenamos su información personal

1. Hacemos esto sobre la base de esta política. Con el fin de proteger su información, nos encargamos, en la medida de lo posible, de trabajar con subcontratistas y proveedores de servicios que creemos que mantienen un nivel aceptable de cumplimiento de seguridad de datos.

Cómo mantenemos segura su información personal

1. Almacenamos información personal en servidores seguros que administramos nosotros y nuestros proveedores de servicios y, ocasionalmente, archivos en papel que se guardan en un lugar seguro en Alemania y los Países Bajos. La información personal que almacenamos o transmitimos está protegida por controles de acceso y seguridad, incluida la autenticación de nombre de usuario y contraseña, la autenticación de dos factores y el cifrado de datos cuando corresponda.

Cómo puede acceder a su información personal

1. Puede acceder a parte de la información personal que recopilamos sobre usted iniciando sesión en su cuenta. También tiene derecho a realizar una solicitud para acceder a otra información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones de cualquier error en esa información. También puede cerrar la cuenta que tiene con nosotros para cualquiera de nuestros Sitios en cualquier momento. Para realizar una solicitud de acceso o corrección, comuníquese con nuestro campeón de privacidad utilizando los datos de contacto al final de esta política.

Opciones de marketing con respecto a su información personal

1. Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, si se ha suscrito a una de nuestras listas de correo electrónico o ha indicado que está interesado en recibir ofertas o información nuestra), le enviamos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre productos y servicios que consideramos puede ser de su interés. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones si prefiere no recibirlas en el futuro mediante el uso de la función de "cancelar suscripción" que se proporciona en la propia comunicación.
2. También tiene opciones sobre las cookies, como se describe a continuación. Al modificar las preferencias de su navegador, tiene la opción de aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se establece una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar las cookies, es posible que algunas partes de nuestros Sitios no funcionen correctamente en su caso.

Cookies (¡no del tipo que comes!) y análisis web

1. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, las balizas web y tecnologías similares, consulte nuestra política de cookies aquí y para obtener más información general sobre las cookies, consulte http://www.allaboutcookies.org.
2. Cuando visita nuestros Sitios, se registra cierta información que generalmente es información anónima y no revela su identidad. Si ha iniciado sesión en su cuenta, parte de esta información podría estar asociada con su cuenta. Estamos hablando de los siguientes tipos de detalles:
   1. su dirección IP o dirección IP del servidor proxy;
   2. el nombre de dominio que solicitó;
   3. el nombre de su proveedor de servicios de Internet a veces se captura dependiendo de la configuración de su conexión ISP;
   4. la fecha y hora de su visita al sitio web;
   5. la duración de su sesión;
   6. las páginas a las que ha accedido;
   7. la cantidad de veces que accede a nuestro sitio dentro de cualquier mes;
   8. la URL del archivo que mira y la información relacionada con él;
   9. el sitio web que lo refirió a nuestros Sitios;
   10. el sistema operativo que utiliza su computadora; y
   11. las capacidades técnicas de su navegador web.
3. Ocasionalmente, utilizaremos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestros Sitios. Por ejemplo, si visita nuestros Sitios, es posible que luego vea un anuncio de nuestros productos y servicios cuando visite un Sitio diferente. Lea más sobre sus opciones en nuestra política de cookies.

Información sobre niños

1. Nuestros Sitios no son adecuados para niños menores de 16 años, por lo que si tiene menos de 16 años, le pedimos que no use nuestros Sitios ni nos proporcione su información personal (si es un joven experto en tecnología, indíquelo a su adulto responsable más cercano). para usar los Sitios por usted!). Si tiene entre 16 y 18 años, puede navegar por los Sitios, pero necesitará la supervisión de un padre o tutor para convertirse en un usuario registrado. Es responsabilidad de los padres o tutores monitorear el uso de nuestros Sitios por parte de sus hijos.

Información que haces pública o das a otros

1. Si pone su información personal a disposición de otras personas, no podemos controlar ni aceptar responsabilidad por la forma en que usarán o administrarán esos datos. Hay muchas formas en las que puede encontrarse brindando información a otras personas, como cuando publica un mensaje público en un hilo del foro, comparte información a través de las redes sociales o se pone en contacto con otro usuario (como un autor externo) ya sea a través de nuestros Sitios o directamente por correo electrónico. Antes de poner su información a disposición del público o de dársela a cualquier otra persona, piénselo detenidamente. Si proporciona información a otro usuario a través de nuestros Sitios, pregúntele cómo manejará su información. Si está compartiendo información a través de otro sitio web, consulte la política de privacidad de ese sitio para comprender sus prácticas de gestión de información, ya que esta política de privacidad no se aplicará.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

1. Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios a usted y a otros, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que usemos su información personal o que le brindemos los servicios de EA Social Media, puede solicitar que eliminemos su información personal y cerremos su cuenta de EA Social Media. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de su información personal, conservaremos la información de las cuentas eliminadas según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar tarifas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con investigaciones o solicitudes. por el gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, hacer cumplir los términos del servicio y tomar otras medidas permitidas por la ley. La información que conservamos se manejará de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cuándo necesitamos actualizar esta política

1. Tendremos que cambiar esta política de vez en cuando para asegurarnos de que se mantenga actualizada con los últimos requisitos legales y cualquier cambio en nuestras prácticas de gestión de la privacidad.
2. Cuando cambiemos la política, nos aseguraremos de notificarle sobre dichos cambios, cuando sea necesario. Una copia de la última versión de esta política siempre estará disponible en esta página.

Cómo puede contactarnos

1. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o la forma en que hemos estado administrando su información personal, comuníquese con nuestro defensor de la privacidad por escrito a Cevizli, Zuhal Street, Ritim Istanbul A1 Block No: 46 / 1 Flat No: 188 Maltepe / Estambul o [correo electrónico protegido]
2. ¡Estamos muy contentos de que haya llegado al final de la política de privacidad porque saber esto es la mejor manera de comprender cómo se usa su información personal y cómo administrarla mejor!

Si eres usuario o visitante en el Espacio Económico Europeo también te aplican estos derechos:

1. A los efectos de la ley de protección de datos de la UE aplicable (incluido el Reglamento general de protección de datos 2016/679 (el "RGPD”), somos un 'controlador de datos' de su información personal.

Cómo puede acceder a su información personal

1. También tiene derecho a solicitarnos que transfiramos su información personal (es decir, que la transfiramos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina), para borrarla o restringir su procesamiento. También tiene derecho a oponerse a algún procesamiento que se base en nuestros intereses legítimos, como la elaboración de perfiles que realizamos con fines de marketing directo y, cuando le hayamos pedido su consentimiento para procesar sus datos, retirar este consentimiento como se describe más detalladamente a continuación.
2. Estos derechos están limitados en algunas situaciones; por ejemplo, podemos demostrar que tenemos un requisito legal para procesar su información personal. En algunos casos, esto significa que podemos retener algunos datos incluso si retira su consentimiento.
3. Cuando necesitemos su información personal para cumplir con obligaciones legales o contractuales, entonces el suministro de dichos datos es obligatorio: si no se proporcionan dichos datos, entonces no podremos gestionar nuestra relación contractual con usted ni cumplir con las obligaciones que se nos imponen. . En todos los demás casos, el suministro de la información personal solicitada es opcional.
4. Si tiene inquietudes no resueltas, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos pertinente será la autoridad de protección de datos del país: (i) de su residencia habitual; (ii) de su lugar de trabajo; o (iii) en la que consideres que se ha producido la supuesta infracción.

Tanto la información personal como los datos personales tienen el mismo significado en el contexto de esta Política de privacidad.