In quello di oggi guidato digitalmente Nel mondo, i dipartimenti tecnologici sono spesso quelli che guidano le aziende verso il progresso. È logico, quindi, che le organizzazioni vogliano dare priorità al budget per le assunzioni di questo team e creare un dipartimento solido con ruoli e competenze distinti.
Anche se potrebbe essere necessario del tempo per aggiungere tutte le posizioni necessarie al tuo reparto tecnico, ci sono alcuni ruoli chiave su cui ogni azienda dovrebbe concentrarsi innanzitutto. A tal fine, un gruppo di membri del Young Entrepreneur Council (YEC) ha valutato la seguente domanda:
“Quando crei il reparto tecnico della tua azienda, qual è un ruolo importante che dovresti assicurarti di includere? Che valore apporta questa posizione all’azienda?”
Ecco i ruoli principali che consigliano.
1. Responsabile del successo
“Secondo la mia esperienza, avere un success manager dedicato è fondamentale per raggiungere un elevato tasso di adozione di qualsiasi tecnologia. Quando un dipartimento tecnologico ha un manager del successo, diventa più facile per il resto dell’organizzazione assumersi la responsabilità dell’implementazione perché c’è un ambasciatore in grado di rispondere alle domande e fornire dimostrazioni”. ~ Davide Cacciatore, Epic Web Studios
2. Esperto di sicurezza informatica della piattaforma
“La sicurezza informatica della piattaforma è fondamentale per il reparto tecnologico di qualsiasi azienda e dovrebbe essere prioritaria. I ruoli interni dovrebbero essere affidati a dipendenti esperti. Garantire una piattaforma sicura porterà numerosi vantaggi all’azienda in termini di assicurazione, fidelizzazione dei clienti e riduzione complessiva del rischio”. ~ Jordan Edelson, Antipasto Mobile LLC
3. Responsabile tecnico del progetto
“Un ruolo importante è quello di project manager tecnico. Sono responsabili della pianificazione, esecuzione e finalizzazione dei progetti secondo scadenze e budget rigorosi. Lavorano a stretto contatto con l'alta dirigenza per garantire che la direzione tecnica di un progetto sia in linea con gli obiettivi aziendali generali dell'azienda. Aiutano a garantire che i progetti siano completati in modo efficiente ed efficace”. ~ Olufemi Shonubi, EduTech globale
4. Responsabile dell'innovazione
“È essenziale assumere un responsabile dell'innovazione (CINO). Il loro compito è stare al passo con le tecnologie e le tendenze emergenti. Questo ruolo è fondamentale per promuovere l'innovazione all'interno della tua organizzazione. Il CINO può aiutarvi a identificare le aree in cui gli investimenti in tecnologia potrebbero generare maggiori rendimenti, potenzialmente anche trasformando il vostro modello di business o espandendovi in nuovi mercati”. ~ Adam Preiser, WPCrafter
5. Sviluppatore front-end
“Uno sviluppatore front-end è una posizione cruciale per qualsiasi team tecnologico. Idealmente, questa persona ha sia abilità di programmazione che un forte occhio per il design e può aiutare a ideare ed eseguire parti dell'azienda rivolte al cliente. ~ Josh Weiss, Reggie
6. Un collegamento per i fornitori di terze parti
“Siamo una piccola impresa e, quando è arrivato il Covid, abbiamo esternalizzato le aziende tecnologiche per aiutarci mentre lavoravamo virtualmente. Il ruolo che avrebbe dovuto essere assegnato fin dall’inizio era il punto di contatto tra l’azienda tecnologica e la nostra azienda. Per evitare troppi cuochi in cucina, è saggio identificare chi è responsabile di cosa ed entro quando. Se più persone sono responsabili, nessuno è responsabile”. ~ Givelle Lamano, Studio Legale Lamano
7. Ingegnere del controllo qualità
“Un ingegnere del controllo qualità è una risorsa importante per i team tecnici che spesso viene trascurata. Gli specialisti del controllo qualità coprono ogni aspetto di un'applicazione e agiscono per conto dell'utente. Ingegneri e progettisti non possono prevedere ogni caso d'uso e delegare test approfonditi a questi ruoli ha un impatto sia sulla velocità che sulla soddisfazione lavorativa." ~ Mario Peshev, DevriX
8. Collegamento aziendale IT
“Oggi esistono più informazioni e dati tecnici che informano le decisioni aziendali e l’intelligence. Tuttavia, questi dati possono essere utili solo se interpretati per il business. Un collegamento aziendale IT colma il divario tra il mondo tecnico e quello aziendale. Comprendono e possono interpretare informazioni tecniche complesse trasformandole in conoscenze utilizzabili per il processo decisionale da parte di personale non tecnico. ~ Tonika Bruce, Lead Nicely, Inc.
9. Analista di business intelligence
“Un analista di business intelligence (BI) è un membro prezioso del dipartimento tecnologico di un'azienda. Raccolgono e analizzano i dati per informare le decisioni aziendali, identificare le tendenze chiave e migliorare le operazioni e l'efficienza. Fornendo approfondimenti e aiutando a informare la pianificazione strategica, un analista BI può apportare grandi vantaggi a un’azienda. ~ Abhijeet Kaldate, Tema WordPress Astra
10. Leader tecnologico
“Ogni reparto IT ha bisogno di un leader tecnologico. Questo leader faciliterà tutti gli aggiornamenti necessari per la trasformazione digitale o la sicurezza informatica. Possono anche condurre sessioni di formazione di cui i dipendenti hanno bisogno per nuovi programmi o software per ridurre eventuali curve di apprendimento o prevenire colli di bottiglia. In questo modo, l’IT diventa più accessibile e l’azienda guadagna in sinergia”. ~ Duran Inci, Ottimale7
11. Direttore Tecnico
“Il CTO (chief Technical Officer) è un ruolo che il dipartimento tecnologico di ogni azienda dovrebbe avere. Il CTO è responsabile della strategia tecnologica, dell'architettura e delle prestazioni tecnologiche complessive dell'azienda. Questo ruolo apporta valore all’azienda garantendo che l’azienda sfrutti le tecnologie e le risorse più recenti disponibili per promuovere l’innovazione e massimizzare l’efficienza”. ~ Tommaso Griffin, OptinMonster
12. Progettista UX/UI
“Gli imprenditori che desiderano creare un reparto tecnologico di successo hanno bisogno di un progettista UX/UI. Questo ruolo è vitale per il successo del tuo prodotto perché i consumatori desiderano prodotti che fluiscano in modo fluido ed efficace. Se non hai qualcuno in grado di individuare il percorso ottimale dell'utente e il posizionamento degli elementi, le persone potrebbero non trovare nel tuo prodotto tecnologico il valore che avevi sperato il giorno del lancio." ~ John Turner, SeedProd LLC
13. Architetto di soluzioni
“Quando crei il reparto tecnico della tua azienda, includi un architetto delle soluzioni. Questo ruolo apporta una prospettiva strategica all'azienda comprendendo il panorama tecnico, analizzando le esigenze dell'azienda e progettando soluzioni per soddisfare tali esigenze. Un architetto di soluzioni è determinante nell’allineare la tecnologia agli obiettivi aziendali e nel garantire il regolare funzionamento dei sistemi tecnici”. ~ Jared Weitz, United Capital Source Inc.
Immagine: Elementi Envato
Questo articolo, "13 ruoli che ogni dipartimento tecnico dovrebbe avere nel personale” è stato pubblicato per la prima volta su Tendenze delle piccole imprese